Editor Guidelines

Wir möchten Interessierte, Journalisten oder potentielle Bewerber "abholen" und zugleich "mitnehmen". Jeder spezifischen Zielgruppe zeigen: wir wissen, wo ihr gerade seid und wir wissen, wo ihr hin möchtet bzw. welche Informationen und Inhalte ihr sucht. Das drückt sich auch in der Tonalität aus: zugewandt, motivierend und mit einer lebendigen Sprache. EDEKA steht für Expertise in Sachen Lebensmittel. Trotz des umfangreichen Expertenwissens rund um das Thema Lebensmittel sprechen wir immer auf Augenhöhe mit unseren Lesern.

Die wichtigsten Grundregeln

- Wir sind informativ, aber nicht belehrend oder faktisch-technisch.
- Was auch immer wir bei EDEKA machen, wir machen es mit Leidenschaft und hohem Qualitätsbewusstsein – jeder Text sollte dies vermitteln.
- Wir verkaufen die Kunden/Leser immer für schlau. Wir reden nicht von oben herab – nicht zu ihnen, sondern mit ihnen.
- Wir schreiben, wie man spricht. Auch wenn wir Wissen vermitteln, machen wir keine Wissenschaft daraus.
- Für jüngere Nutzer: Wir reden immer wie Erwachsene, aber lockere Erwachsene. Zum Beispiel gegenüber Azubis: Unsere Texte sollen vermitteln, dass EDEKA ihnen auf Augenhöhe begegnet und ein souveräner Begleiter auf dem gemeinsamen Weg ist.

Der aktuellen CI-Richtlinien liegen in der EDEKA-Bilddatenbank. Bei Unsicherheiten zu CI-Fragen können die Kollegen in der Zentrale über ci.pruefung@edeka.de angeschrieben werden.

Wir siezen unsere Leser und schreiben „Sie“ immer groß.
Einzige Ausnahme: Unter Karriere --> Schüler wechseln wir ins "du".

„Wir“ oder „EDEKA“?

Grundsätzlich ist beides möglich und sollte auch im Wechsel eingesetzt werden, um Redundanzen zu vermeiden. „Wir“ betont die persönliche Beziehung, die Menschen hinter der Marke. „EDEKA“ signalisiert Marktmacht, Größe und gesellschaftliche Bedeutung der Marke.

Wichtig:

Wenn „EDEKA“, dann auf die korrekte Bezeichnung des Absenders achten! In den seltensten Fällen ist der Absender einfach „EDEKA“, sondern häufig der „EDEKA-Verbund“, die „EDEKA-Zentrale“ oder „EDEKA Nord“.

Ein Beispiel:

Der EDEKA-Verbund ist einer der größten Arbeitgeber Deutschlands. Wir bieten Ihnen viele spannende Herausforderungen und berufliche Perspektiven.

Wir sprechen mit potentiellen Bewerbern. Daher sollte unsere Ansprache grundsätzlich offen und einladend sein. Sprechen Sie den Nutzer direkt an, z.B. in Headlines. Geben Sie ihm zu verstehen, dass er jederzeit willkommen ist.

Ein Beispiel:

Direkteinstieg im EDEKA-Verbund – Worauf warten Sie noch?

Wir sind Personalprofis. Wir wissen, was unsere Nutzer interessiert, mit welchen Bedürfnissen sie auf unsere Website kommen. Wir begegnen ihnen stets auf Augenhöhe, holen sie genau dort ab, wo sie sich gedanklich befinden.

Ein Beispiel:

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Wir suchen Sie.

Der Nutzer möchte in erster Linie Informationen. Jede Art der Kommunikation sollte daher strukturiert und zielführend sein, dem Leser neue Inhalte vermitteln. Aber bei aller Professionalität, die verwendete Sprache ist auch als Visitenkarte des Unternehmens zu verstehen. Hier arbeiten schließlich Menschen, humorvolle, charmante Kollegen. Wir versuchen nicht witzig zu sein oder uns mit vermeintlicher "Jugendsprache" speziell bei jüngeren Nutzern anzubiedern. Aber um die Hemmschwelle bei Kunden oder bei potentiellen Bewerbern zu senken, erlauben wir uns ein Augenzwinkern. Auch Wortspiele sind dabei erlaubt, aber nur wenn sie eine Idee transportieren.

Ein Beispiel:

Wer schreibt, der bleibt.
Ihre Abschlussarbeit im EDEKA-Verbund