Der Kunde entscheidet

Die digitale Transformation macht auch vor dem Lebensmitteleinzelhandel nicht halt. Viele Verbraucher:innen unterscheiden nicht mehr trennscharf zwischen online und offline. Sie kaufen einfach ein, kombinieren beide Welten, je nachdem welches Bedürfnis für sie gerade wichtiger ist: das sinnliche Erleben von Lebensmitteln in einem EDEKA-Markt oder die bequeme Lieferung bis vor die eigene Haustür.

Gesteigertes Expansionstempo

Nicht nur wegen der Corona-Pandemie erlebte der Online-Handel mit Lebensmitteln in den vergangenen Jahren einen spürbaren Aufschwung. Auch die Lieferdienste im EDEKA-Verbund haben von dieser Entwicklung profitiert und verzeichneten zum Teil hohe zweistellige Wachstumsraten. Der Einkauf von Lebensmitteln über das Internet ist für viele Verbraucher:innen vor allem in Ballungsgebieten schlichtweg zur Normalität geworden. Zu den großen Gewinnern zählt nach wie vor der Online-Supermarkt Picnic, an dem der EDEKA-Verbund seit 2018 beteiligt ist. Nachdem er sich in Nordrhein-Westfalen bereits fest etabliert hat, ist der Lieferdienst inzwischen auch in mehreren deutschen Großstädten und Ballungsräumen an den Start gegangen: Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Hessen, Baden-Württemberg, Hamburg, Bremen, Berlin, Rheinland-Pfalz, Brandenburg, Schleswig-Holstein.

  • 0Städte und Gemeinden
    werden bundesweit von Picnic beliefert
Gehören vielerorts inzwischen zum Straßenbild: die elektrischen, extraschmalen und effizient beladbaren Picnic-Lieferwagen – ideal für die Auslieferung im Stadtgebiet.

Effizienz kommt an

Das „Milchmann-Prinzip“ von Picnic kommt nicht nur bei den Kund:innen bestens an, sondern ermöglicht auch effiziente Prozesse: Statt einzelne Bestellungen auszufahren, bündelt Picnic die Aufträge und liefert sie am nächsten Tag auf mittels KI geplanten Routen aus. Die Auslieferung erfolgt ohne zusätzliche Gebühren mit effizienten Elektrofahrzeugen, die stets dieselben Routen fahren und dadurch zu festen Uhrzeiten an den jeweiligen Standorten sind – ganz wie der „Milchmann“ zu früheren Zeiten. Aktuell umfasst das Picnic-Sortiment mehr als 10.000 Artikel, darunter frisches Obst und Gemüse, regionale Lebensmittel, aber auch andere Produkte des täglichen Bedarfs, darunter auch ein attraktives Angebot an Drogerieprodukten. Diese Vielfalt spricht insbesondere junge Familien an und wird regional kontinuierlich optimiert. Hier profitieren alle Beteiligten von der Partnerschaft mit dem gemeinsam gegründeten Unternehmen Everest. Das Gemeinschaftsunternehmen mit Sitz in Amsterdam stellt nicht nur das gesamte Obst- Gemüse-Sortiment des Lieferdienst-Start-ups - tatkräftig untersützt von der Expertise des EDEKA Fruchtkontors - gemeinsam wird auch das Eigenmarkengeschäft kontinuierlich weiterentwickelt. Von frischer Milch über Frühstücksprodukte, Konserven und Knabberartikel, Säfte und pflanzliche Drinks bis hin zu Haushalts- und Hygieneartikeln, die Picnic-Eigenmarkenprodukte sind wahre Showtalente und können sich mit ihrem plakativen, speziell für die Bestellung per App entwickelten Design nicht nur optisch sehen lassen.

  • Online in der App wedelt der Wal sogar mit der Schwanzflosse. Wer mehr erfahren will, klickt einfach in der App unter der Abbildung auf den Button mit dem "i“ – für „Information“. Alle wichtigen Produktinformationen finden die Käufer:innen später, wenn die Produkte nach Hause geliefert worden sind, dann auch auf der Rückseite – und zwar viersprachig. So stellt sich Picnic für die weitere internationale Expansion vorausschauend auf.
  • Picnic mietete in den vergangenen Jahren mehrere 100.000 Quadratmeter zusätzliche Lagerfläche an bzw. baut selbst die modernsten Fulfillment-Center der Welt – wie zum Beispiel in Oberhausen, eines der bisher größten, voll automatisierte E-Food-Lager in der EU.
  • Mehr als 1.100 neue Rezepte in der Picnic-App inspirieren darüber hinaus zu neuen Gerichten und erleichtern die Bestellung durch schnelles Hinzufügen aller benötigten Zutaten zum Warenkorb.

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  • Online in der App wedelt der Wal sogar mit der Schwanzflosse. Wer mehr erfahren will, klickt einfach in der App unter der Abbildung auf den Button mit dem "i“ – für „Information“. Alle wichtigen Produktinformationen finden die Käufer:innen später, wenn die Produkte nach Hause geliefert worden sind, dann auch auf der Rückseite – und zwar viersprachig. So stellt sich Picnic für die weitere internationale Expansion vorausschauend auf.
  • Picnic mietete in den vergangenen Jahren mehrere 100.000 Quadratmeter zusätzliche Lagerfläche an bzw. baut selbst die modernsten Fulfillment-Center der Welt – wie zum Beispiel in Oberhausen, eines der bisher größten, voll automatisierte E-Food-Lager in der EU.
  • Mehr als 1.100 neue Rezepte in der Picnic-App inspirieren darüber hinaus zu neuen Gerichten und erleichtern die Bestellung durch schnelles Hinzufügen aller benötigten Zutaten zum Warenkorb.