Project Manager Customer Insights & Analytics (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kunde, Sortiment, Marketing und Daten und leitest daraus konkrete Impulse für Kundenbindung, Wachstum und Geschäftsentwicklung ab.
• Du begleitest und steuerst vielfältige Analyseprojekte rund um Kunde, Sortiment, Marketing und Vertrieb und unterstützt die Weiterentwicklung datengetriebener Geschäftsentscheidungen.
• Du übernimmst die ganzheitliche Beratung und Betreuung interner Fachbereiche und EDEKA Regionalgesellschaften, von kurzfristigen Ad-hoc-Fragestellungen bis zur strategischen Weiterentwicklung analytischer Themen.
• Du übersetzt fachliche Anforderungen in konkrete analytische Fragestellungen und arbeitest dabei eng mit unserem internen Data-Science-Team sowie weiteren angrenzenden Fachbereichen zusammen.
• Du steuerst Projekte von der Anforderungsaufnahme über die Konzeption und analytische Umsetzung bis zur Ableitung und Kommunikation konkreter Handlungsempfehlungen.
• Du entwickelst bestehende Datenprodukte und analytische Lösungen weiter und gestaltest neue datengetriebene Use Cases von der Idee bis zur Umsetzung.
• Du übersetzt komplexe Analysen und datenbasierte Erkenntnisse in klare Entscheidungsgrundlagen für Management und Fachbereiche.
• Du bringst dich flexibel in neue, strategisch relevante Themen ein und gestaltest die Weiterentwicklung unserer analytischen Arbeitsweisen und Lösungen aktiv mit.

Dein Profil

Fachliche Skills & Erfahrung 

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Analytics, Customer Insights, CRM, Retail Media, datengetriebenes Marketing oder Business Analytics, idealerweise im Handel, FMCG, Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für Datenanalysen, Reporting, Datenprodukte und analytische Methoden und kannst fachliche Anforderungen in analytische Fragestellungen übersetzen.
• Du beherrschst Excel und PowerPoint sicher, idealerweise auch Power BI, und kannst Daten verständlich aufbereiten sowie adressatengerechte Entscheidungsgrundlagen entwickeln.
• Du bringst erste Erfahrungen mit SQL mit; Kenntnisse in Jira, Confluence oder vergleichbaren Kollaborations- und Projektmanagement-Tools sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

Arbeitsweise & Denkstil 

• Du denkst analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und hast Freude daran, komplexe Fragestellungen zu durchdringen.
• Du arbeitest pragmatisch, hands-on und mit hohem Qualitätsanspruch.
• Du entwickelst aus Daten fundierte Handlungsempfehlungen und kannst analytische Erkenntnisse in überzeugende Präsentationen und Storylines übersetzen.
• Auch bei mehreren parallelen Themen behältst du den Überblick, setzt Prioritäten und treibst Aufgaben eigenständig voran.
• Du bist neugierig und offen für neue Themen, Methoden und Technologien.

Kommunikation & Zusammenarbeit 

• Du arbeitest gerne in interdisziplinären Teams und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Data & Business.
• Du kommunizierst überzeugend mit Fachbereichen, Data Scientists, Management und weiteren Stakeholdern.
• Du kannst komplexe Inhalte verständlich, adressatengerecht und wirkungsvoll vermitteln.
• Du überzeugst durch Beratungsstärke, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewährleistet
• Es erwartet dich täglich ein frisch gekochtes Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen
• Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie z.B. Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
• Daneben bieten wir auch ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement