Diese Aufgaben legen wir in Ihre Hände
Als Teil unseres Teams im Bereich der Einzelhandelswarenwirtschaftssysteme realisieren Sie Projekte, betreuen unsere im Einzelhandel eingesetzten IT Systeme und entwickeln diese ständig weiter.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung und den Betrieb des Wareneingangsprozesses in einer SAP-basierten Einzelhandelswarenwirtschaft
- Wareneingang, Retoure, Reklamationen
- Gemeinsam mit dem Team planen Sie Aufgaben, Tests, Anfragen und Anforderungen unserer Fachbereiche agil nach der Kanban-Methode ein.
- Kompetent erstellen Sie Anforderungskonzepte und prüfen vorhandene Konzepte auf Vollständigkeit.
- Sie analysieren Arbeitsabläufe, dokumentieren und optimieren diese für die anwendergerechte Nutzung unserer Kaufleute und Fachbereiche.
- Als dritte Instanz betreuen Sie unsere Kundschaft und unterstützen so unsere Supportstruktur bei komplexen Fragestellungen.
- Fehler werden durch Sie analysiert und behoben oder an unseren nationalen Dienstleister weitergeleitet.