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Die Herzen der Kund:innen erobern - Marketing in der EDEKA-Zentrale
Was wäre EDEKA ohne seinen Claim “Wir ♥ Lebensmittel?” Das Marketing verleiht der Marke durch die 360°-Kommunikation ein Gesicht und entwickelt die Kampagne auf allen Kanälen stetig weiter. Ergänzt werden die werbewirksamen Maßnahmen durch digitale Produkte & Services, zum Beispiel die EDEKA App und Website sowie das Kundenbindungsprogramm Genuss+. Hinter dem EDEKA Marketing verbirgt sich eine große Vielfalt an Abteilungen, Aufgaben und Projekten. Bei allen Tätigkeiten des EDEKA-Marketings stehen die EDEKA Kund:innen im Fokus: ihr Verhalten, ihre Vorlieben und Wünsche.
Nur bunte Bilder? Marketing ist viel mehr als das!
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2020Kanäle
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90009000Verpackungen
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5800058000Befragungen
Marke & Produkt
Die EDEKA Marken und die informativen, kreativen EDEKA Werbekampagnen werden mit Leidenschaft und Power gesteuert. Die Kolleg:innen verantworten saisonale und themenspezifische Kommunikationskampagnen, Produkt-Packaging und passgenaue Vermarktungsstrategien unserer Eigenmarkenprodukte. Zudem entwickeln die Marketeers zielgruppengerechten Content für die EDEKA Kanäle YouTube, TikTok und Pinterest wie Rezeptinspirationen, Kochtipps, Ernährungsexpertise, Wissen rund um das Thema Lebensmitteln.
Stephanie Finkbeiner im Interview
Stephanie Finkbeiner leitet den Geschäftsbereich Marketing, der für die Themen Markenführung, Eigenmarken und Nachhaltigkeit verantwortlich ist. Sie erklärt unter anderem, was ihre größte Motivation ist und was den Bereich Marketing bei EDEKA ausmacht.
Ihre persönliche EDEKA Story begann 2011 in der EDEKA-Zentrale – seitdem ist viel passiert! Was genau, erzählt sie im Video.
Analytik, Customer Relationship Management & Digitales
Mithilfe von Big Data Analysen, Kundenbefragungen und Reportings verantworten die Kolleg:innen die digitalen Produkte und Services wie die EDEKA App, die www.edeka.de und den EDEKA Newsletter sowie das Kundenbindungsprogramm “Genuss+”. Außerdem werden hier die EDEKA Kund:innen im Kundenservice betreut, Sortimente und Standorte bewertet und Aktionen und Mediastrategien geplant - alles auf Basis der erhobenen Daten und daraus resultierenden Erkenntnisse.
Wir sind ein diverses Set an Mitarbeiter:innen aus vielen verschiedenen Fachgruppen, die ein Thema eint: Aus Daten einen Mehrwert für den EDEKA Verbund schaffen zu wollen – und zu können.
In unserem Team zu arbeiten, bedeutet, jeden Tag tollen Menschen zu begegnen, Verantwortung für anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen, vielfältige Themen zu betreuen und natürlich viel über Essen zu sprechen.
