Modul 6 "Konflikte meistern, Ziele erreichen, Erfolg haben"
Sie beschäftigen sich mit den Grundlagen des Erfolgs. Konflikte im Betrieb zu erkennen und zu lösen, ist weiterer Bestandteil. Sie erörtern die Notwendigkeit systematischer Kontrollen der Mitarbeitenden und wie diese zur Ergebnisverbesserung beitragen können, ohne dass die Motivation darunter leidet.
Themenschwerpunkte:
- Sie kennen die unterschiedlichen Konfliktarten und können diese im Arbeitsalltag sicher einordnen.
- Sie sind in der Lage, ein persönliches Ziel für den Umgang mit Konflikten zu formulieren und daraus geeignete Maßnahmen zur Konfliktlösung abzuleiten.
- Sie kennen die Faktoren eines gesunden Betriebsklimas und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
