Interview mit Fanny Kammerloher

Fanny, du absolvierst ein Traineeprogramm in der EDEKA-Zentrale im Bereich Marketing. Was genau verbirgt sich eigentlich hinter dem Marketing in der EDEKA-Zentrale?

Hinter dem Marketing in der EDEKA-Zentrale verbirgt sich ein vielseitiger Mix unterschiedlicher Abteilungen, die analytisch, kreativ und strategisch zusammenarbeiten. Gemeinsam verfolgen sie unter anderem das Ziel, das Markenimage der EDEKA zu stärken, Kund:innen zu gewinnen und zu binden und eine Vielzahl von Produkten zu bewerben – sei es Eigenmarke oder Marke. Dazu zählt auch, ein tiefgehendes Verständnis für die Bedürfnisse und Wahrnehmungen der Kund:innen zu entwickeln, um darauf basierend Handlungsempfehlungen für beispielsweise Kampagnen oder auch die Produktkommunikation abzuleiten.

Aktuell bist Du im Bereich Customer Relation Management (CRM), Analytik und Digitales im Einsatz. Was können wir uns hierunter konkret vorstellen?

Im Geschäftsbereich CRM, Analytik und Digitales dreht sich alles um Zahlen und die analytische Komponente des Marketings. Das beinhaltet unter anderem die Auswertung von Befragungs- und Beobachtungsdaten, aber auch die Pflege von Kund:innenbeziehungen. In diesem Geschäftsbereich ist auch die Abteilung Marktforschung und Kundenservice angesiedelt, in der ich aktuell eingesetzt bin. In der Marktforschung erheben wir Befragungsdaten, um umfassende Einblicke in die Marktlandschaft und Kund:innenwahrnehmung zu gewinnen. Diese Insights dienen dann wiederum anderen Marketingabteilungen, beispielsweise dem Eigenmarkenmarketing oder der Produktkommunikation, als datenbasierte Entscheidungsgrundlage.

Was gefällt Dir daran und was war Dein bisheriges Highlight?

In der Marktforschung gefällt mir besonders die Vielseitigkeit der Aufgaben – sei es, Konzepte für potenzielle Studien zu erstellen, Fragebögen zu formulieren, Daten zu erheben oder Testkäufe durchzuführen. Aber auch die enge Zusammenarbeit mit anderen Marketing-Abteilungen, den EDEKA-Regionalgesellschaften und einzelnen EDEKA-Märkten ist sehr spannend und bietet viele interessante Einblicke. Besonders wertvoll ist auch der enge Austausch und Zusammenhalt zwischen den Trainees der verschiedenen Fachabteilungen. Wir nehmen beispielsweise gemeinsam an Seminaren teil und arbeiten zusammen an einem gemeinsamen Projekt. Ein Highlight des Traineeprogramms war für mich bisher vor allem der Besuch des Fruchtkontors und der Bananenreiferei in Hamburg im Rahmen eines Traineemeetings.

Warum hast Du Dich denn eigentlich für die EDEKA-Zentrale als Arbeitgeber und das Traineeprogramm entschieden?

Ich habe mich für die EDEKA-Zentrale als Arbeitgeber entschieden, weil das Unternehmen auf werteorientiertes Handeln, Nachhaltigkeit, soziales Engagement sowie einen starken Innovationswillen setzt. Auch die dynamische Natur der Branche hat mich schon immer gereizt, insbesondere aufgrund der persönlichen Nähe, die wir alle im Alltag zu ihr haben. Das Traineeprogramm hat mich interessiert, weil es mir ermöglicht, verschiedene Bereiche der EDEKA kennenzulernen, meine Ideen proaktiv einzubringen und aus meiner Komfortzone auszubrechen. Die Chance, das gesamte Unternehmen von der Zentrale über den Großhandel bis in den Einzelhandel hautnah zu erleben, hat mich besonders überzeugt.

Wie lief denn der Bewerbungsprozess für das Traineeprogramm ab?

Den Bewerbungsprozess habe ich als sehr klar strukturiert und angenehm empfunden. Nach einer Online-Bewerbung über die EDEKA Karrierewebsite bearbeitet man einen Online-Test. Die finale Etappe des Bewerbungsprozesses ist ein eintägiges Assessment Center, bei dem verschiedene Aufgaben bearbeitet werden und sich die Gelegenheit bietet, Vertreter aus verschiedenen Fachbereichen kennenzulernen. Das Assessment Center hat es mir vor allem ermöglicht, offene Fragen zu klären und einen umfassenden Einblick in das Marketing der EDEKA Zentrale und die Unternehmenskultur zu gewinnen.

Und welche Eigenschaften sollte ein potenzieller Trainee mitbringen?

Potenzielle Trainees sollten offen für Neues sein, gerne dazulernen und Eigeninitiative sowie Proaktivität zeigen. Zudem ist es wichtig, den Mut für kritisches Hinterfragen, Kommunikationsstärke, die Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und vielseitiges Interesse mitzubringen.

Zu guter Letzt: Was erwartet Dich noch in Deinem Traineeprogramm, worauf freust Du Dich besonders?

In meinem Traineeprogramm kommen noch viele weitere Stationen im Marketing, aber auch in der Nachhaltigkeit sowie im Einkauf auf mich zu. Besonders gespannt bin ich auf den Einsatz im Einzel- und im Großhandel und ich erhoffe mir einen noch tieferen Einblick hinter die Kulissen, um die vielschichtige Struktur der EDEKA noch besser zu verstehen. Vor allem interessieren mich die Arbeitsweisen und Herausforderungen in der Region, aber auch die intensive Interaktion mit Kund:innen auf der Fläche im Markt.