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Karriere

Prozessmitarbeiter Kunde (m/w/d) Prozessmanagement Bei EDEKA Foodservice Stiftung & Co. KG in Uphauser Weg 78, 32427 Minden - Job-ID EFS-7469

Eintrittsdatum Ab sofort
Karrierelevel Berufserfahrene:r
Beschäftigungsart Anstellung, Vollzeit

Ihre Aufgaben

Sie Verstärken uns in der Abteilung Prozessmanagement. Unsere Abteilung verantwortet alle Prozesse, die direkt und auch indirekt mit der Warenwirtschaft verbunden sind. Wir als Know-How-Träger für die Prozesse stellen das Tagesgeschäft in den Betrieben und in der Verwaltung sicher, u.a. durch die Ticketbearbeitung im Second Level Support oder auch Schulungen. Darüber hinaus entwickeln wir unsere Prozesse strategisch weiter und erarbeiten mit unseren Stakeholdern Prozessoptimierungen, welche auch als Anforderung an die IT weitergegeben werden können. Wir sind somit die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen. Unser Ziel ist es mit unseren Prozessen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Das Prozessteam im Prozessbereich "Kunde" verantwortet fachlich die Themen und Aufgaben rund um Kundenstammdaten, Kundenaufträge, Faktura, Kasse, Debitoren, Reklamationen, Kundenkennzeichen und damit verbundene Monitorings.
  • Bearbeitung von Tickets
  • Schulung von Kolleg*innen
  • Erstellung von Anforderungen
  • Pflege von Berechtigungen, sowie Massendatenpflege
  • Teilnahme an Projekten
  • Management und Durchführung von Fach- und Integrationstests
  • Erstellung von organisatorischen-, sowie prozessualen Dokumentationen

Ihre Voraussetzungen

  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen und verfügen über Kenntnisse in den Betriebssystem Windows
  • SAP Kenntnisse sind von Vorteil
  • Ihre analytischen Fähigkeiten ermöglichen Ihnen schnell komplexe Zusammenhänge zu erfassen und Schwachstellen zu erkennen
  • Wir erwarten eine hohe Qualitäts- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
  • Eine selbstständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Eigenmotivation und Flexibilität zeichnen Sie aus

Ihre Vorteile

  • Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit Zukunftschancen
  • Wir bieten einen attraktiven, sicheren Arbeitsplatz
  • Sie erwartet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
  • Sie arbeiten in einem teamorientierten Arbeitsklima
  • Sie erhalten ein leistungsgerechtes Einkommen
  • Wir stellen Ihnen alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens zur Verfügung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
 

Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird im Textverlauf nur die männliche Form verwendet. Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Kontakt

Frau Katinka Weiss


EDEKA Foodservice Stiftung & Co. KG

  • Standort Minden

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Wir sind EDEKA Foodservice: als eines der führenden Großhandelsunternehmen in Deutschland sind wir ihr starker Partner in der Abholung und in der Zustellung – und das bundesweit. Unser Service und unser Sortiment richten sich deshalb immer nach den Bedürfnissen unserer Kunden. Mit unserem professionellen Lieferservice und unseren Cash und Carry-Abholmärkten in ganz Deutschland stehen wir für eine effiziente, deutschlandweite Versorgung aus einer Hand. Wir bedienen sowohl überregionale und nationale Großkunden als auch mittelständische Unternehmen, die beide sowohl unser Großverbraucher-Zustellgeschäft nutzen als auch in den C+C-Betrieben vor Ort einkaufen können. Seit über 64 Jahren profitieren unsere Kunden von unserer Erfahrung im Großhandel und unserer professionellen Infrastruktur in ganz Deutschland. Ob Gastronomie, Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung oder Handel: für unsere Kunden geben wir jeden Tag unser Bestes.
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Ihr Einsatzort

Prozessmitarbeiter Kunde (m/w/d) Prozessmanagement
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