Für die EDEKA C+C großmarkt GmbH am Standort Hamburg suchen wir für das Kundenservicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Aufnahme und abschließende Bearbeitung von Reklamationen im B2B-Umfeld
- Erfassung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Bestellungen und Anfragen
- Telefonische Kundenbetreuung
- Telefonische Außendienstbetreuung
- Pflege von Kundenstammdaten
Ihr Profil
- Hohe Kommunikationsstärke in Verbindung mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
- Ein versierter Umgang mit den gängigen EDV-Systemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind wünschenswert
- Flexibilität, Einsatz- und Servicebereitschaft sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zum wechselnden Einsatz in den Morgen- und Nachmittagsstunden
Unser Angebot
- Attraktiver, sicherer Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
- Teamorientiertes Arbeitsklima
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens
Mitarbeitervorteile
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollständige Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
Frau Merlin Intemann
EDEKA C+C großmarkt GmbH
- Standort Hamburg
Infos zum Unternehmen
Die EDEKA C+C Großmarkt GmbH ist ein Tochterunternehmen der EDEKA und zählt zu den führenden Großhändlern in Deutschland. Unter dem Markenauftritt EDEKA Convenience haben wir uns auf die ganzheitliche Versorgung von Convenience-Shops, wie Tankstellen und Kioske in Deutschland spezialisiert.
Unser modernes unternehmerisches Denken und Handeln führen seit vielen Jahrzehnten zu Wachstum in einem wachsenden Markt. Partnerschaftliches Engagement und hundertprozentige Kundenorientierung bestimmen deshalb unsere tägliche Arbeit.
Ihr Einsatzort
