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Karriere

kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service (Elektro) Bei EDEKA NONFOOD–Logistik GmbH in Fuggerstraße 15, 33689 Bielefeld - Job-ID EZ-00199547

Eintrittsdatum Ab sofort
Karrierelevel Berufserfahrene
Beschäftigungsart Anstellung, Vollzeit
Arbeitsverhältnis befristet
Tätigkeitsfeld Administration / Verwaltung

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die Vor- und Nachbereitung zur Ausgestaltung der Serviceverträge inklusive der damit einhergehenden Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem.
  • Sie überwachen und reporten die Durchlaufzeiten von Vorgängen anhand festgelegter KPI’s.
  • Sie unterstützen den internen Kundenservice bei der Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der Serviceabwicklung und übernehmen im Bedarfsfall die weitere Bearbeitung mit Lieferanten und Dienstleistern.
  • Sie betreuen den internen Retourenprozess (z.B. Falschlieferungen, Transportschäden, Saisonretouren).
  • Sie unterstützen im operativen Tagesgeschäft (beim Ein- und -ausgang von Geräten) im Rahmen der Retouren- und Serviceabwicklung.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Sie können gute MS-Office Kenntnisse und idealerweise SAP-Kenntnisse vorweisen.
  • Sie verfügen über technisches Verständnis für Haushalts- und Unterhaltungselektronik.
  • Sie zeichnen sich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache in Wort und Schrift aus.
  • Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine hohe Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

  • zunächst befristete Einstellung

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Vergütung nach Tarifvertrag

  • Geregelte Arbeitszeiten

  •  Attraktive Mitarbeiterangebote

EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH

  • Standort Bielefeld
Nonfood Logistik im Profil

Die EDEKA NONFOOD–Logistik GmbH mit Sitz in Bielefeld ist der Logistik-Dienstleister für das zentrale Nonfood Category Management der EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG, Hamburg. Ca. 100 Mitarbeiter sorgen für den effizienten Ablauf logistischer Prozesse im Sinne höchster Kundenzufriedenheit.
Im Bereich Service werden die Endkundenreklamationen von Elektrogeräten der EDEKA Einzelhandelsbetriebe im gesamten Bundesgebiet, im Rahmen der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung, bearbeitet. Dies macht die EDEKA NONFOOD-Logistik GmbH zu einem leistungsfähigen und zuverlässigen Partner in vielen logistischen Bereichen.
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Ihr Einsatzort

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Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollständige Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird im Textverlauf nur die männliche Form verwendet. Willkommen sind bei uns alle Menschen –unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
Ihr Kontakt

Frau Claudia Jahn