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Karriere

IT - Spezialist (m/w/d) POS Infrastruktur 2nd - Level - Support Bei EDEKA Handelsgesellschaft Südwest mbH in Edekastraße 1, 77656 Offenburg - Job-ID ESW-6862

Eintrittsdatum Ab sofort
Karrierelevel Berufserfahrene
Beschäftigungsart Anstellung, Vollzeit
Tätigkeitsfeld IT

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung und Beratung unserer EDEKA-Märkte im Bereich Infrastruktur und der dazugehörigen Prozesslandschaft im 2nd-Level-Support
  • Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistern und den EDEKA-Märkten im IT-Umfeld
  • Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen (2nd-Level)
  • Behebung und Fehleranalyse von Störungen
  • Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden
  • Mitarbeit in IT-Projekten und verantwortliche Übernahme von Teilprojekten im Bereich Infrastruktur

Ihre Voraussetzungen

  • abgeschlossenes Studium (Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung im Bereich IT oder durch Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Qualifikationen
  • ausgeprägte Erfahrungen in folgenden Bereichen: IT-Point of Sale, Infrastruktur, Clientbereich, Dell, Apple, Windows, Office 365, Active Directory, Citrix, VMware, NAS-Backup-Systeme, Kyocera-Druckerverwaltung
  • prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise kombiniert mit einem technischen Verständnis
  • überdurchschnittliches Qualitätsbewusstsein
  • sicheres Auftreten und Ausdrucks- und Kommunikationsstärke
  • team-, kunden- und serviceorientiertes Handeln
  • Flexibilität – insbesondere im Hinblick auf die Arbeitszeiten (Bereitschaftsdienst)

 

Ihre Vorteile

  • Wir investieren langfristig in unsere Mitarbeiter - aus diesem Grund bieten wir individuelle Seminare und E-Learnings an
  • Beruf und Familie im Einklang, wir leben eine familien- und lebensphasenbewusste Personalpolitik
  • Unseren Mitarbeitern bieten wir 10 %-Rabatt auf ihre Einkäufe und eine exklusive Mitgliedschaft bei JobRad
  • Sie erwartet eine zielgerichtete Einarbeitung durch einen festen Paten
  • Für Sie steht eine betriebsinterne Kantine für Ihre wohlverdiente Pause sowie kostenloses Obst und Mineralwasser täglich zur Verfügung

EDEKA Handelsgesellschaft Südwest mbH

  • Standort Offenburg

Mach was dein Herz dir sagt!

Mit über 44.000 Mitarbeitern ist EDEKA Südwest einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region und wir suchen Sie - Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind.EDEKA Südwest mit Sitz in Offenburg ist die zweitgrößte von sieben EDEKA-Regionalgesellschaften in Deutschland.Das Absatzgebiet erstreckt sich über die Bundesländer Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, Saarland, den südlichen Teil von Hessen und angrenzende Teile Bayerns.
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Kontakt

Herr Daniel Hils